联系方式总览
gate.0002sf.com 提供多种联系渠道，覆盖收录申请、举报投诉、技术反馈、商务合作四类需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道均在工作时间内响应，非工作时间提交的信息将在下一个工作日优先处理。
玩家举报与投诉
邮箱：[email protected]
在线举报表单：站内每个私服详情页底部"举报该条目"按钮
响应时效：平均 4.2 小时（工作日 9:00-24:00）
服务器收录申请
邮箱：[email protected]
需提交材料：服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、充值比例说明
审核周期：3-5 个工作日
商务与广告合作
邮箱：[email protected]
说明：推广位与推荐位严格分离，付费无法绕过试玩审核
技术反馈
邮箱：[email protected]
适用场景：页面显示异常、链接失效、登录器安全扫描误报
工作时间与服务承诺
平台客服与审核团队的工作时间为每周一至周日 9:00-24:00，节假日照常值班。其中 9:00-18:00 为全职能在线时段，18:00-24:00 为值班时段，主要处理紧急举报与安全事件。
我们的服务承诺包括三项：第一，玩家举报的传奇私服条目，工作日平均 4.2 小时内完成初步核实，若确认存在虚假宣传、登录器风险或暗改充值比例，24 小时内下架；第二，收录申请在 3-5 个工作日内给出明确结果，无论通过与否都会说明原因；第三，技术反馈在 24 小时内确认收到，48 小时内给出处理方案或修复时间表。
特别提示：若你遇到登录器导致电脑异常（如浏览器主页被篡改、出现未知后台进程），请立即停止使用并通过 [email protected] 联系我们，附上登录器来源页面截图，我们会优先处理并更新风险特征库。
各部门与业务线联系指引
| 需求类型 | 对接部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家举报违规私服 | 玩家服务组 | [email protected] | 4.2 小时 |
| 申请收录新服务器 | 内容审核组 | [email protected] | 3-5 工作日 |
| 广告与推广合作 | 商务组 | [email protected] | 2 工作日 |
| 页面异常/链接失效 | 技术安全组 | [email protected] | 24 小时 |
| 登录器安全申诉 | 技术安全组 | [email protected] | 48 小时 |
| 版权与侵权投诉 | 法务对接 | [email protected] | 5 工作日 |
为加快处理速度，提交邮件时请在标题中注明需求类型和服务器名称，例如"【举报】XX 传奇私服登录器捆绑安装"。正文中请尽量附上截图、链接和具体时间点，这些信息能显著缩短核实周期。
常见问题快速解答
Q：我推荐的服务器多久能上线？
提交完整材料后，内容审核组会在 3-5 个工作日内完成试玩与安全扫描。通过后通常在 1 个工作日内上架。若未通过，我们会邮件说明具体原因，例如开服时间无法验证、登录器扫描异常或充值比例未公示。
Q：举报后多久能看到处理结果？
工作日平均 4.2 小时完成初步核实。若举报成立，条目会在 24 小时内下架或添加风险提示。处理结果会通过邮件回复告知举报人。
Q：本站是否接受付费推荐？
接受推广合作，但推广位与推荐位严格分离。推广条目会明确标注"推广"字样，且同样需要通过基础安全检测。付费无法绕过编辑试玩审核环节，也无法影响推荐列表排序。
Q：发现有人冒用本站名义怎么办？
gate.0002sf.com 是唯一官方域名。若你发现其他站点冒用本站名称或标识，请通过 [email protected] 举报，附上对方网址截图，我们会进行核实并采取相应措施。